En el marco de nuestro proceso de mejora continua, recibimos la visita de consultores españoles vinculados a la Joint Commission International (JCI), instancia que resultó altamente significativa para seguir avanzando en el fortalecimiento de nuestros estándares de calidad y seguridad en la atención de salud.
Durante la jornada, los profesionales recorrieron distintas áreas de atención, acompañados por referentes del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente (SSMSO), quienes brindaron apoyo técnico y orientación en terreno. En la oportunidad, se evidenció un alto compromiso por parte de las funcionarias y funcionarios del CRS, quienes demostraron en cada instancia un sólido dominio tanto de aspectos transversales como específicos, constituyéndose en un motivo de orgullo para la institución.
Al respecto, la EU Katherine Cano, Subdirectora de Gestión del Cuidado, destacó que “estos espacios permiten relevar el trabajo que se realiza día a día en el CRS, donde se refleja no solo el conocimiento técnico de los equipos, sino también su compromiso con una atención segura y de calidad”. Asimismo, en el ámbito de privilegios clínicos, se valoró el proceso y los avances alcanzados, los que permiten asegurar que la atención clínica se desarrolle con excelencia y bajo altos estándares de calidad y seguridad.
Durante la visita, la dirección del CRS HPC presentó el Manual de Competencias Clínicas, enfocado en la práctica ambulatoria y alineado a estándares internacionales, constituyendo un avance clave para asegurar el desempeño seguro de los equipos y fortalecer la calidad y continuidad de la atención. En ese sentido el Dr. Cristóbal Mellado, Subdirector Médico señaló que “contar con un Manual de Competencias Clínicas actualizado y alineado a estándares internacionales es fundamental para garantizar una atención segura y de calidad, ya que permite fortalecer las capacidades de nuestros equipos y avanzar hacia una atención cada vez más resolutiva y centrada en las personas”.
Los lineamientos implementados y las acciones emanadas desde el SSMSO continúan formando parte de nuestro camino de mejora continua, especialmente en ámbitos de calidad, seguridad y atención humanizada. Estos principios siguen guiando nuestro quehacer institucional y la preparación para los desafíos futuros, en el contexto de la proyección del Hospital Provincial Cordillera y el proceso de acreditación internacional. Como Dirección, reafirmamos la invitación a todos los equipos a seguir avanzando en este proceso, que continúa siendo fundamental para nuestro desarrollo institucional y que apunta directamente a la entrega de mejoras significativas en la atención de nuestros usuarios.
